Значимые темы и взаимодействие со стейкхолдерами

ЗНАЧИМЫЕ ТЕМЫ

Отчет об устойчивом развитии компании КПО является одним из важных инструментов выстраивания эффективного диалога со стейкхолдерами. Цель данного документа – рассказать заинтересованным сторонам о решении существенных вопросов, оказывающих влияние как на Компанию, так и стейкхолдеров. Решения приходят в процессе взаимодействия.

Начиная с 2008 года, мы ежегодно отчитываемся перед заинтересованными сторонами о своей работе в области устойчивого развития. В работе над данным Отчетом мы опираемся на обширный опыт наших материнских компаний и следуем требованиям общепризнанной мировой практики в сфере нефинансовой отчетности.

Процесс составления Отчета об устойчивом развитии включает в себя обмен информацией, сбор данных и взаимодействие между различными подразделениями внутри Компании и за ее пределами.

В течение многих лет работы над отчетом мы обозначили для себя ряд значимых тем и продолжаем освещать динамику их развития. В 2020 г. все темы, ранее освещавшиеся в данном отчете, сохранили свою значимость. Эти темы представлены на рисунке 1.

Мы руководствуемся Стандартами Глобальной инициативы по отчетности GRI в качестве инструмента определения границ значимых тем. Наиболее существенные показатели результативности в Отчете мы приводим в сравнении с данными Международной Ассоциации производителей нефти и газа IOGP. Применяемые Стандарты GRI мы раскрываем с учетом подходов в области менеджмента и ключевых показателей деятельности Компании. Параллельно с этим, проводится оценка рисков и возможностей, а также изучаются поставленные цели в количественном сравнении с достижениями предыдущих периодов.

Независимо от требований Стандартов, мы стараемся представить максимально полную картину деятельности Компании и значимых тем в области устойчивого развития. Как следствие, информация, представленная в Отчете, выходит за рамки показателей GRI.

Рассматриваемые нами значимые темы затрагивают проблемы, касающиеся экономического, экологического и социального воздействия, оказываемого как деятельностью КПО в целом, так и в процессе осуществления отдельных производственных операций. Взаимодействие осуществляется как внутри Компании, так и с внешними заинтересованными сторонами. Степень актуальности тех или иных вопросов, раскрываемых в данном Отчете, и их связь между КПО и заинтересованными сторонами можно проследить на рисунке 2.

Освещенные за отчетный период темы ежегодно отслеживаются в процессе многостороннего взаимодействия с нашими материнскими компаниями, полномочным органом ТОО «PSA», различными контролирующими органами, подрядчиками, деловыми партнерами, работниками, профсоюзами, местным населением и СМИ. Заинтересованные стороны поднимают волнующие их вопросы в ходе различных встреч, таких как заседания Консультативных советов с местным населением, а также форумов, конференций, общественных слушаний, днях открытых дверей, социальных опросов, проверок и через прямое обращение в Компанию.

В рамках работы над подготовкой данного Отчета, мы видим своей основной целью постоянно повышать осведомленность общественности о значимых темах, раскрываемых в Отчете. В бумажных вариантах наших Отчетов за последние три года есть отрывные формы обратной связи для заполнения читателями. Онлайн-форма обратной связи размещена на нашем вебсайте.

Рис. 1. Значимые темы устойчивого развития КПО

Рис. 2. Стейкхолдеры КПО и основные методы взаимодействия с ними в 2020 г.

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СО СТЕЙКХОЛДЕРАМИ

Успех в области устойчивого развития зависит от эффективности диалога бизнеса и заинтересованных сторон. Мы тесно связаны со своими стейкхолдерами, и их мнение важно для нас.

Пандемия КВИ значительно повлияла как на процессы взаимодействия со стейкхолдерами с точки зрения динамики контактов и, соответственно, объема получаемой обратной связи. В 2020 г. в связи с ограничениями, обусловленными КВИ, взаимодействие со многими заинтересованными сторонами было переведено в онлайн-формат. Некоторые запланированные мероприятия реализовать не удалось. В целом, Компания успешно выполнила все свои производственные планы, в том числе и в реализации проектов расширения.

С учетом масштаба деятельности КПО, её стейкхолдерами является большое количество групп и организаций. На рисунке 2 мы перечислили наиболее значимые для нас группы стейкхолдеров и указали методы взаимодействия с ними в 2020 году. Темы, интересовавшие наибольшее число заинтересованных сторон: COVID-19 и его влияние на деятельность Компании, охрана здоровья и труда, готовность к реагированию на ЧС, обеспечение производственной безопасности, взаимоотношения с работниками, охрана окружающей среды и соблюдение экологических норм.

Взаимодействие со стейкхолдерами – неотъемлемая часть работы Компании; оно планируется, документируется и осуществляется в рамках законодательства и внутренних процедур Компании. Подразделения КПО самостоятельно определяют своих стейкхолдеров и делятся опытом взаимодействия с ними в данном Отчете.

Обратную связь по результатам публикации Отчетов об устойчивом развитии мы рассчитываем получить, в том числе по телефону и по интернету на адрес Sustainability@kpo.kz, а также через официальный вебсайт КПО www.kpo.kz. Поступившие замечания и предложения учитываются при подготовке очередного отчета.