Охрана труда и здоровья

Компания КПО продолжает работу над реализацией всех возможных мер по охране здоровья сотрудников от вредных факторов и продвижению здорового образа жизни. Пандемия КВИ внесла свои коррективы в планы по выполнению программ и регулярных мероприятий.

Табл. 7. Задачи в области охраны здоровья

ОХРАНА ЗДОРОВЬЯ НА ПРОИЗВОДСТВЕ

Служба профессионального здоровья в КПО представлена секцией промышленной гигиены и санитарии. В ее состав входит аттестованная санитарная лаборатория, а также врач-профпатолог и фельдшеры. В функцию секции входят, не ограничиваясь:

• Оценка риска для здоровья;
• Гигиенический мониторинг производственных факторов;
• Контроль безопасности общественного питания и питьевой воды;
• Медицинские осмотры для определения пригоднос­ти к работе;
• Диспансерное наблюдение за здоровьем работников;
• Продвижение здорового образа жизни (санитарно-­просветительная работа).

Деятельность секции регулируется рядом процедур, а сам персонал регулярно проходит обучение по повышению квалификации, в том числе и по международным стандартам. Качество службы также оценивается перио­дическими аудитами компаний-партнеров и в рамках сертификационных аудитов по стандарту ISO 45001.

Повышение качества экстренной помощи 

План улучшения ОТ, ТБ и ООС на 2020 г. включал в себя меры по улучшению возможностей медицинской эвакуации (Medevac). В сентябре 2020 г. КПО и подрядчик «Астана Бизнес Авиэйшн Компани» подписали совместный план медицинской эвакуации с привлечением вертолета.

Рис. 8. Показатели оказания медицинской помощи, 2020 г.

Деятельность отдела по охране здоровья в пандемию КВИ

В 2020 г. отделом по охране здоровья все усилия были направлены на контроль распространения КВИ, недопущение массового заболевания сотрудников и сохранение производственных процессов. Работа проводилась в двух направлениях: внутри Компании и в регионе в целом в виде социальной помощи.

Для предотвращения массового заболевания работников были предприняты такие меры, как:

1. Введение дистанционной работы с целью минимизации персонала, находящегося на рабочих местах;
2. Введение правил социального дистанцирования и обязательного масочного режима на всех объектах КПО;
3. Обеспечение всех работников средствами индивидуальной защиты и гигиены (одноразовые маски и перчатки, средства для обработки рук);
4. Внедрение программы массового регулярного ПЦР-тестирования для всех работников с незамедлительной изоляцией положительных и контактных работников. За период с июля по декабрь 2020 г. было организовано около 28 000 ПЦР-тестов, под наблюдением находилось 1 329 сотрудников Компании и 2 874 сотрудника, определенных как близкий контакт подтвержденного случая КВИ;
5. Во время пика заболеваемости была создана «специальная оперативная группа» из числа всех работников главных операторных объектов КПО. Для них был создан специальный режим работы, с нахождением во внерабочее время в специально арендованном жилом блоке с изоляцией от остальных работников и их семей.
6. В одном из жилых блоков Чешского городка было создано карантинное отделение для обязательного 14-дневного карантина иностранными работниками Компании, приезжающими из-за рубежа. Этот объект помог обеспечить непрерывную работу иностранных сотрудников. В дальнейшем этот объект был перепрофилирован в лечебный стационар для оказания необходимой медицинской помощи сотрудникам КПО в случае их заболевания, а также уменьшения нагрузки на государственные лечебные учреждения Бурлинского района. Стационар имеет 50 одноместных палат и 5 коек интенсивной терапии. Он полностью укомплектован всем необходимым медицинским оборудованием и персоналом. В 2020 г. 20 сотрудников КПО благополучно прошли в нем лечение.
7. Для работников службы сервиса, охраны и водителей проводились тренинги по мерам безопасности во время пандемии КВИ и соблюдению санитарно-­эпидемических мероприятий.
8. Персонал санитарной лаборатории КПО организовывал дезинфекцию рабочих мест, санпросвет-работу по мерам профилактики коронавируса, проводил обучение, аудит, инспекции на объектах КПО и подрядных организаций по вопросам проведения санитарно-дезинфекционного режима. Санитарные врачи совместно с отделом сервисного обслуживания вели регулярное наблюдение за выполнением основных мер защиты от COVID-19 (ношение масок, соблюдение социального дистанцирования, обработка рук дезинфекторами и др.) на объектах общественного питания, в офисах, транспорте, производственных объектах.
9. В рамках мероприятий, направленных на предупреждение заболеваний КВИ, был создан COVID-колл-центр по поддержке заболевших сотрудников и их близких контактов по вопросам COVID-19. В состав данной команды вошли сотрудники отдела по охране здоровья и волонтеры из других отделов.
10. C лета 2020 г. открыта внутренняя «горячая линия» #2525, на которую может обратиться любой сотрудник с вопросом по КВИ. На ежедневной основе персонал данной группы контактировал с заболевшими, отслеживал состояние их здоровья. Сотрудниками велась работа по организации ПЦР-тестирования персонала Компании и подрядных организаций, ведение базы статистической информации, анализ заболеваемости.
11. На интранет-портале КПО была создана страница, посвященная вопросам КВИ. На ней размещается обновляемая информация о заболеваемости КВИ в Компании, стране и мире, разъясняются меры профилактики, даются ответы на часто возникающие вопросы о COVID-19.

Помощь местному населению в пандемию КВИ

Немалые усилия были предприняты Компанией для поддержки государственной системы здравоохранения.

Для Бурлинской Центральной районной больницы (ЦРБ) были закуплены высокотехнологичные аппараты ИВЛ фирмы Drager, два санитарных автомобиля на базе «Лада Ларгус», две ПЦР-лаборатории и расходные материалы для них, 5 000 одноразовых противочумных костюмов, медикаменты. Отделом сервисного обслуживания КПО было арендовано двухэтажное здание для лечения COVID-19 местного населения. Данное здание было переоборудовано в инфекционный стационар в соответствии со всеми необходимыми медицинскими требованиями. В здании размещаются комфортабельные двухместные палаты со всеми необходимыми удобствами. Всем пациентам и медицинскому персоналу предоставляется трехразовое горячее питание за счет Компании. Помимо этого, КПО предоставила одноэтажное здание для карантинного стационара для местных граждан РК, пересекающих границу с РФ. Компания получила много положительных отзывов по обслуживанию вышеуказанных зданий.

Акимат Бурлинского района высоко оценил своевременную и всеобъемлющую помощь Компании в условиях пика КВИ в районе.

Кроме того, для лечебных учреждений г. Уральска было закуплено в общей сложности 29 аппаратов ИВЛ, 20 кислородных концентраторов, 10 прикроватных мониторов, 20 инфузоматов, 20 000 реагентов для ПЦР-диагностики.

Социальный проект повышения качества услуг экстренной медицинской помощи больницы г. Аксая

С конца 2019 г. КПО реализует проект повышения качества услуг экстренного реагирования больницы г. Аксая, рассчитанный на пять лет. Основная цель данного социального проекта – улучшить возможности больницы г. Аксая в сфере оказания неотложной, экстренной, хирургической помощи и интенсивной терапии до уровня международных стандартов. После завершения проекта больница сможет претендовать на получение международной аккредитации.

Проект состоит из двух частей:

1. Модернизация существующих отделений Бурлинской ЦРБ: приемного, реанимации и интенсивной терапии, хирургического. Запланированы расширение приемного отделения, полная замена устаревшего оборудования на современное, а также приобретение автомобиля скорой помощи – реанимобиля.
2. Привлечение врачей – иностранных специалистов, имеющих медицинскую аккредитацию, в РК для обучения местных специалистов и передачи международного опыта в оказании экстренной медицинской помощи и хирургии.

На конец 2020 г. наблюдается значительное влияние проекта на объективные показатели в области охраны здоровья, такие как уровень хирургической смертности c 34 % в 2019 г. до 14 % в 2020 г. Были внедрены новые методы анестезии, которые позволили сократить время нахождения послеоперационных пациентов в отделении интенсивной терапии от 8 до 2 часов, что в значительной мере отразилось на стоимости лечения.

В социальных сетях Компания вызвала огромный положительный отклик медицинских работников больницы и местного населения. Проект успешно продолжает работу в больнице г. Аксая.

КОНТРОЛЬ ЗАБОЛЕВАЕМОСТИ РАБОТНИКОВ

Работникам Компании предоставляется добровольное медицинское страхование, действующее на территории Республики Казахстан. Медицинская страховка включает в себя целый ряд услуг: от амбулаторной помощи до стационарного лечения и возмещения затрат на лекарственные средства и стоматологические услуги.

С 2019 г. застрахованные работники имеют возможность самостоятельно выбирать поставщика медицинских услуг, а неиспользованные денежные средства по страховке могут быть распределены между членами семьи.

Мониторинг отсутствия сотрудников по состоянию здоровья на рабочем месте

В 2020 г. показатели отсутствия работников КПО по состоянию здоровья незначительно повысились по сравнению с прошлыми годами, что связано с пандемией коронавируса.

Граф. 1. Показатель отсутствия на рабочем месте КПО, 2014–2020 гг.

Примечания: для расчета показателя отсутствия на рабочем месте в КПО применяется следующий метод:

• Показатель отсутствия на рабочем месте = фактическое количество дней, потерянных вследствие отсутствия на рабочем месте (по болезни) x 100 / общее количество работников. Сведений о днях отсутствия на рабочем месте по иным причинам нет.
• В КПО принята методика расчета отсутствия на рабочем месте по количеству сотрудников (а не человеко-часов), так как данная методика является требованием контролирующих органов.

Профессиональные заболевания

Компания КПО осознает, что нефтегазовая промышленность представляет собой опасное производство с рядом вредных факторов в работе: сероводород, химические реагенты, шум и вибрация, климатические факторы, биологические и психосоциальные факторы.

Компания уделяет особое внимание выявлению этих вредных факторов, оценке риска их воздействия на работников и мерам по снижению этого риска. Примерами этого могут служить оценка риска для здоровья, аттестация производственных объектов по условиям труда, а также программа производственного контроля.

В период с 2017 по 2020 год профессиональные заболевания в компании КПО не диагностированы.

В 2020 г. работа по оценке рисков для здоровья проводилась в основном по заявкам и включала оценку эргономики рабочих мест.

Пригодность к работе

Поскольку работа в нефтегазовой промышленности сопряжена с воздействием на работников вредных производственных факторов, важное значение имеют медицинские осмотры для определения пригодности к работе по состоянию здоровья. Для КПО их проводит подрядная организация, имеющая все разрешительные документы на данный вид деятельности.

В 2020 г. плановые медосмотры были приостановлены из-за режима строгой изоляции в начале апреля. При этом медосмотры при приеме на работу проводились с соблюдением мер предосторожности. В сентябре 2020 г., когда были сняты ограничения в работе клиник, периодические медосмотры работников Компании были возобновлены.

Помимо обязательных медосмотров для работников, занятых на месторождении, Компания организует бесплатные профилактические осмотры офисного персонала. Данный скрининг помогает определить статус здоровья человека и выявить заболевания на ранней стадии. Результаты этих осмотров недоступны работодателю и не используются для определения пригодности к работе.

ПРОПАГАНДА ЗДОРОВОГО ОБРАЗА ЖИЗНИ

В 2018–2019 гг. КПО внедрила несколько инструментов программы психического здоровья с целью оказания помощи работникам в улучшении качества жизни и работы. Введенная в Компании в 2019 году программа стрессоустойчивости предусматривает непосредственное взаимодействие между фасилитатором (куратором) группы и ее участниками, поэтому в 2020 г. она была приостановлена во время первого карантина при пандемии КВИ. Тем не менее некоторые участники нашли возможность продолжить сессии в виртуальном режиме. Их опыт, несомненно, будет использован в дальнейшем, вне зависимости от ситуации с пандемией.

В 2020 г. велась подготовительная работа по внедрению программы оказания психологической помощи сотрудникам. Данная программа подразумевает поддержку в формате онлайн и офлайн-консультаций и введена в действие с апреля 2021 г.

В связи с пандемией КВИ работа над программой «Со мной что-то не так» была перенесена с 2020 г. на 2021 г. Данная программа планируется по примеру одной из Материнских компаний – «Шелл».

Программа «Забота о людях»

Пандемия коронавируса оказала влияние и на реализацию программы «Заботы о людях». Несмотря на это, совместно с другими подразделениями Компании проводились регулярные проверки санитарно-бытовых условий работников подрядных организаций. Это, безусловно, имело большое значение, особенно учитывая напряженную обстановку в Компании с ростом числа случаев заболевания КВИ.

Программа по управлению рисками, связанными с утомлением

Из-за условий строгой изоляции и связанных с ней миграционных ограничений в большинстве стран мира многие работники Компании и подрядных организаций были вынуждены оставаться на работе дольше, чем предусмотрено их режимом. Кроме того, сменный персонал в основной массе был временно переведен на удлиненную смену: 14/14 дней вместо 7/7 или 28/28 дней вместо 14/14 и так далее. Все это не могло не оказать влияния на риск утомления. Для минимизации последствий применялись различные мероприятия, включая регламентированные отгулы, дистанционную работу, укороченный рабочий день, привлечение дополнительных людских ресурсов.

ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ КОНТРОЛЬ ПРОМЫШЛЕННЫХ ОБЪЕКТОВ

КПО регулярно контролирует санитарно-гигиеническое состояние промышленных объектов. В таблице 8 представлены данные мониторинга за последние три года.

Табл. 8. Мониторинг производственных факторов, 2020 г.

Превышение допустимого уровня шума отмечается в производственных помещениях, где источниками шума являются работающие компрессоры, генераторы, подъемно-транспортное, вспомогательное оборудование (вентиляционные установки, кондиционеры) и прочее. Во всех этих помещениях проводятся работы непостоянного характера, такие как периодическое снятие показаний измерительных приборов и техническое обслуживание оборудования.

Для минимизации воздействия шума и защиты органов слуха работников, c 2012 г. в КПО функционирует программа по защите слуха, включающая в себя информирование персонала об участках с высоким уровнем шума, предоставление СИЗ, «защиту временем» или установленное минимально возможное время нахождения на данных участках с перерывами, своевременное техобслуживание оборудования. Все производственные помещения, где установлено оборудование, генерирующее шум, обозначены предупреждающими знаками, имеют шумовые карты, а работы выполняются с обязательным использованием СИЗ для органов слуха.

КПО регулярно проводит модернизацию систем освещения на объектах. Так, в 2020 г. был продолжен процесс поэтапной замены люминесцентных ламп на светодиодные лампы с более эффективной светоотдачей.

Аттестация производственных объектов

Проведена аттестация производственных объектов по условиям труда: производственная лаборатория, отдел по эксплуатации скважин и добыче, буровые установки. Было оценено 67 позиций. Планы корректирующих мероприятий по результатам аттестации производственных объектов были разработаны и переданы на исполнение ответственным лицам.