Работа с местным населением

При разработке Карачаганакского нефтегазоконденсатного месторождения КПО стремится предотвратить или свести к минимуму отрицательное воздействие и обеспечить максимальное преимущество своего присутствия путем усиления своего взаимодействия с местным населением, создавая при этом условия для повышения его экономического роста и благосостояния. Политики, стандарты и процедуры Компании в области социальной ответственности основаны на стандартах деятельности Международной финансовой корпорации.

Табл. 22. Задачи в сфере взаимодействия с местным населением

Задачи на 2020 г.	Статус выполнения	Действия, предпринятые для реализации задач в 2020 г.	Задачи на 2021 г.
Выполнить Программы по оказанию содействия развитию сельских округов на 2020 г. согласно одобренному бюджету. Подписать трехсторонний Меморандум о сотрудничестве с акиматом Бурлинского района ЗКО.	Выполнено	Программы выполнены в той степени, в которой позволяла ситуация с КВИ. Трехсторонний меморандум о сотрудничестве с Акиматом Бурлинского района подписан.	Выполнить программы по оказанию содействия развитию сельских округов в соответствии с одобренным бюджетом
Провести 12 заседаний Консультативных Советов в трех сельских округах (Приуральном, Жарсуатском и Успеновском) по социальным и экологическим аспектам развития	Выполнено частично	Ввиду ограничений КВИ было проведено 10 заседаний в режиме онлайн в трех сельских округах	Провести 9 заседаний Консультативных советов в трех сельских округах по социальным и экологическим вопросам
Рассмотреть и своевременно закрывать жалобы и обращения населения	Выполнено	Все полученные жалобы были рассмотрены своевременно	Своевременно рассматривать и закрывать жалобы и обращения от населения
Продолжить мониторинг переселившихся семей в г. Аксай и мкр-н Аралтал для определения необходимости в дополнительной помощи на восстановление средств к существованию	Выполнено	К концу 2020 г. гарантийные обязательства строительных компаний по обслуживанию построенных объектов в рамках проекта переселения, выполнены.	Продолжить мониторинг переселившихся семей в г. Аксай и мкр-н Аралтал для определения необходимости дополнительной помощи на восстановление средств к существованию

Несмотря на карантинные ограничения, введенные местными органами управления Бурлинского района и Западно-Казахстанской области в связи с пандемией COVID-19 в 2020 году, КПО продолжила свое взаимодействие с местным населением.

Мы провели 10 заседаний Консультативных советов в онлайн-режиме в трех сельских округах Бурлинского района – Приуральном, Жарсуатском и Успеновском. Во время онлайн-заседаний мы информировали местных жителей о программах КПО по оказанию содействия развитию местных сообществ на 2020 год, о программе экологического мониторинга КПО и объявили прием кандидатов в Стипендиальную программу Компании для выпускников школ из уязвимых семей, проживающих в Приуральном, Жарсуатском и Успеновском сельских округах. Согласно критериям Стипендиальной программы КПО, семь выпускников школ из Приурального, Жарсуатского и Успеновского сельских округов были зачислены в колледжи и университеты Западно-Казахстанской области.

На встречах Консультативных советов мы также призывали местных жителей соблюдать санитарно-гигиенические правила, направленные на предотвращение распространения коронавирусной инфекции.

В рамках программы по содействию развитию местного населения, КПО предоставила 150 путевок для пенсионеров Бурлинского района для отдыха в санатории «Акжайык».

Работа с жалобами и предложениями

В соответствии с Процедурой КПО по обращениям и жалобам местного населения мы получили семь (7) жалоб на запах газа от населения прилегающих к КНГКМ сельских округов. Проверка, проведенная Группой по производственному экологическому контролю, не выявила нарушений в работе оборудования, утечек/выбросов, либо превышений ПДК по поданным семи жалобам. По результатам проверки, обратившимся с жалобой жителям была предоставлена обратная связь.

Мониторинг переселенных жителей

В 2020 году завершился 36-месячный гарантийный срок обслуживания подрядными строительными компаниями 100 домов и школы в Аралтале и двух 9-этажных домов в г. Аксай, построенных в 2017 году для переселенных жителей бывших сел Березовка и Бестау. За 2020 год мы получили 198 обращений от жильцов указанных домов и квартир с просьбой об устранении незначительных дефектов, таких как замена межтрубных соединений, протекание балконов и проведение внутренних штукатурных работ. К концу 2020 года подрядные строительные организации полностью выполнили гарантийные обязательства, устранив недоделки и решив жалобы жильцов.

Весной 2020 года во время карантинных мер в связи с распространением КВИ, совместно с местными властями Бурлинского района и администрацией города Аксай КПО оказала содействие в организации автолавки для жителей Аралтала по продаже продуктов питания и товаров первой необходимости.

При поддержке Акима г. Аксай, в октябре 2020 года сотрудники КПО по работе с населением доставили из лесного хозяйства Бурлинского района 150 саженцев рябины, пирамидального тополя и татарского клена для озеленения территории двух 9-этажных домов и 5-этажного дома в Аксае, где проживают переселенные жители.

ОБЩЕСТВЕННЫЕ СЛУШАНИЯ

В течение 2020 года при поддержке акимата Бурлинского района компания КПО провела четыре общественных слушания в форме открытых собраний по шести проектам строительства и четыре общественных слушания в форме опроса по пяти проектам строительства различных объектов. Вопросы, поднятые на общественных слушаниях, включали промысловые и технологические трубопроводы, станции экологического мониторинга, а также реконструкцию и капитальный ремонт существующих установок, сооружений и временных площадок.

Информация об общественных слушаниях доносится до сведения общественности посредством публикации в областных и районных газетах, а также через вебсайт Компании. Общественные слушания проводятся в формате открытого собрания или опроса. В связи с пандемией коронавируса, КПО и местные исполнительные органы согласовали получение обратной связи от населения путем подачи опросных листов, которые размещаются в пакете документов для общественности на вебсайте КПО.

Все проекты, вынесенные на обсуждение на общественных слушаниях в 2020 г., были одобрены согласно процедуре слушаний и отражены в соответствующих протоколах. Пакет документов общественных слушаний доступен на вебсайте Бурлинского районного акимата и на вебсайте КПО по ссылке http://www.kpo.kz/ru в разделе «Устойчивое развитие/Социальная ответственность/Взаимодействие с населением/Общественные слушания».

ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ 7

ИНИЦИАТИВА КПО ПО ОЗЕЛЕНЕНИЮ ДВОРОВЫХ ТЕРРИТОРИЙ

Контекст / краткое описание вопроса:

Вопросы охраны окружающей среды и экосистем территорий, прилегающих к Карачаганакскому месторождению, всегда находятся в центре внимания КПО. В своей производственной деятельности Компания придерживается высоких стандартов, минимизируя воздействие на окружающую среду.

В рамках мониторинга проекта переселения жителей бывших сел Березовка и Бестау, КПО приняла решение по озеленению дворов домов, построенных в г. Аксай Бурлинского района для переселенных жителей.

Решение / действия:

В октябре 2020 г. представители Отдела по работе с населением КПО посетили несколько питомников и лесное хозяйство в Западно-Казахстанской области в целях ознакомления с деятельностью этих хозяйств по выращиванию и уходу за различными лиственными и плодовыми деревьями, а также для выбора саженцев для посадки на территории дворов переселенного населения.

Результат:

При поддержке Акима г. Аксай Бурлинского района 20 октября 2020 года сотрудники КПО доставили из лесного хозяйства Бурлинского района 150 саженцев рябины, татарского клена и пирамидального тополя для посадки на территории домов № 24 и № 25 в 10 микрорайоне. Саженцы были переданы КСК «Ақ-Қайын-2».

Силами самого КСК была произведена посадка деревьев и во дворе дома № 4/6 по ул.Дружбы народов. В эти дома были переселены жители сел Березовка и Бестау в рамках I и II этапов переселения.

Совместные усилия сотрудников Компании по работе с населением, Акима г. Аксай и Кооператива собственников квартир окупились. Жители бывших сел высоко оценили акцию по озеленению дворов. Забота о посаженных деревьях – вклад каждого жителя в охрану окружающей среды и в сохранение экосистемы района.

ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ 8

ОБУСТРОЙСТВО СЕЛЬЧАН В ГОРОДСКИХ УСЛОВИЯХ НА ПРИМЕРЕ СЕМЬИ ДУШЕКЕНОВЫХ

Контекст / краткое описание вопроса:

Переселение жителей из сел Березовка и Бестау, расположенных на границе новой санитарно-защитной зоны Карачаганакского месторождения, состоялось в период с 2015 по 2017 гг. в несколько этапов. В общей сложности, более 460 семей были переселены в г. Аксай и прилегающий к нему новый микрорайон Аралтал. Один из примеров обустройства на новом месте и восстановления привычного образа жизни переселенных жителей представлен далее.

Результат:

Семья пенсионера Иманмалика Душекенова из села Березовка переехала в г. Аксай со взрослым сыном и его семьей в конце 2015 года на первом этапе переселения.

Дочь Иманмалика, Гульсин, работавшая учителем казахского языка и литературы в Березовской сельской школе, переехала в Аралтал в конце 2017 г. на втором этапе переселения. Гульсин получила новый дом и устроилась работать учителем казахского языка и литературы в школе поселка Аралтал.

По условиям схемы компенсаций, семьи, в которых родители проживали со взрослыми детьми, состоящими в браке, имели право на отдельное жилье. Соответственно, взрослые дети Иманмалика Душекенова получили отдельные дома в Аралтале.

У сына Иманмалика Душекенова Сапаргали трое детей. Старший сын уже работает, младший сын – ученик 6 класса Аралталской школы, дочь Айжан – выпускница медицинского факультета. Айжан закончила медицинский колледж по стипендиальной программе КПО. После окончания обучения, Компания оказала Айжан содействие в трудоустройстве в районную поликлинику. Сейчас Айжан продолжает свое обучение на третьем курсе Оренбургского государственного медицинского университета.

По словам девушки, «КПО дала мне путевку в жизнь. Я получала большую стипендию от КПО во время учебы, в сравнении с другими студентами».

В ходе встреч с сотрудниками КПО глава семьи Иманмалик Душекенов выразил благодарность Компании за помощь его семье, включая образование внучки и новое жилье в Аралтале.