Отчет об устойчивом развитии КПО 2021
Скачать PDF
Скачать PDF

Персонал и профессиональная подготовка

На конец 2021 года общее учетное количество работников КПО в Компании, включая занятых во временных проектах, составило 4 076 человек, 3 878 из которых – казахстанские работники и 198 – иностранные.

На графике 10 показано численное соотношение работников, с учетом особенностей трудовых отношений, к общей списочной численности Компании на конец отчетного периода, в разбивке по годам.

Граф. 9. Работники КПО, 2019–2021 гг.
Граф. 10. Работники КПО по типу трудового договора, 2019–2021 гг.
* ЕАЭС - Евразийский экономический союз — это объединение в рамках международного экономического сотрудничества нескольких государств Евроазиатского региона — России, Казахстана, Киргизии, Белоруссии и Армении.

На графике 11 представлено разделение сотрудников по половой принадлежности. В 2021 году в КПО работали 2 968 мужчин и 1 108 женщин.

Граф. 11. Работники КПО по гендерному признаку, 2019–2021 гг.

На конец 2021 г. количество временных работников5 составило 73 человек.

5 Временные работники – внешние кандидаты, нанятые на ограниченный срок для замены непосредственно нанятого сотрудника, который находится в неоплачиваемом или декретном отпуске или откомандирован в материнскую компанию.

Почему это важно для нас?

Для разработки и эксплуатации Карачаганакского месторождения требуются тысячи квалифицированных, преданных и талантливых работников разных специальностей – от инженеров-нефтяников и техников до бухгалтеров и логистов.

Наши работники – залог успеха Компании. КПО инвестирует в развитие своего казахстанского персонала, перенимая зарубежный опыт компаний-акционеров, организовывая соответствующее обучение и привлекая известные образовательные учреждения.

На конец 2021 года общее учетное количество работников составило

4 076
человек

На карте показано процентное соотношение количества работников КПО по регионам Казахстана.

Рис. 10. Работники КПО с разбивкой по регионам, 2021 г.

На графике 12 показана текучесть местных работников за 2021 г. в разбивке по возрастным группам независимо от типа контракта.

Граф. 12. Текучесть кадров по возрастной категории, 2021 г. (местные работники)

На графике 13 показана текучесть работников за 2021 г. в разбивке по полу. В 2021 г. в сравнении с 2020 г. (2,3%) количество новых работников составило 2,6% от среднесписочной численности работников. Количество убывших составило 9,1%.

Текучесть в 2021 г. составила 0,7% по сравнению с 1,1% в 2020 г. (см. график 14).

Согласно требованиям трудового законодательства РК, динамика текучести местного персонала включает только добровольно уволившихся сотрудников.

Граф. 13. Текучесть кадров по гендерному признаку, 2021 г. (местные работники)
Граф. 14. Динамика текучести местного персонала, 2019–2021 гг.
Прим. Расчет показателя текучести местных кадров производится по следующей формуле: текучесть кадров = число уволившихся из компании по собственной инициативе за отчетный год / среднесписочная численность за тот же период × 100.

ТРУДОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ

Работа с профсоюзными организациями

Ведение коллективных переговоров – важный аспект работы в Компании. Одну из ключевых ролей в поддержке и защите прав работников играют профсоюзы. Профсоюзы разрабатывают проекты Коллективного договора по различным темам социально-трудовых отношений и ведут переговоры с Компанией по улучшению условий труда работников. Интересы работников в КПО представлены тремя профсоюзами:

  • ОО «Локальная профсоюзная организация работников компании «Карачаганак Петролиум Оперейтинг Б.В.»;
  • ОО «Карачаганакский локальный профессиональный союз работников КПО Б.В. и подрядных организаций»;
  • ОО «Локальная профсоюзная организация работников «Карачаганак Петролиум Оперейтинг Б.В.» и подрядных компаний «TRUST».

В конце 2021 г. между профсоюзами и работодателем был подписан новый Коллективный договор на период 2022–2024 гг. Действие положений Коллективного договора КПО распространяется на всех работников, принятых в штат КПО, независимо от их членства в профсоюзах.

В частности, согласно условиям нового Коллективного договора были увеличены и введены ряд новых социальных платежей и льгот, такие как предоставление аванса, социальная помощь семьям работников, воспитывающих детей-инвалидов, помощь семьям работников, воспитывающим трех и более детей школьного возраста, включая детей 18 лет, повышен процент оплаты за совмещение обязанностей в размере не менее 10 % от месячной базовой зарплаты. Кроме того, был согласован ряд льгот ветеранам, вышедшим на пенсию из АО «Карачаганакгазпром» или Компании, включая повышение размера премии ко Дню работников нефтегазового комплекса.

В соответствии с условием Коллективного договора, в случае ликвидации Компании с последующим сокращением рабочих мест или изменения системы, или размеров оплаты труда, ведущих к ухудшению положения работников, КПО обязуется уведомить профсоюзы за 2 месяца (8 недель).

Наряду с этим Сектор по трудовым отношениям проводит работу по контролю выделенных в рамках Коллективного договора средств для проведения профсоюзами социально ориентированной, культурно-массовой и физкультурной работы.

Почему это важно для нас?

Трудовые отношения основаны на соглашении между работником и работодателем о выполнении работником трудовой функции и обеспечении необходимых условий и оплаты труда работодателем.

Трудовые отношения в КПО регулируются Трудовым кодексом Республики Казахстан. При несоблюдении условий трудового договора как работником, так и работодателем возникают риски по ущемлению прав человека на справедливые и благоприятные условия труда, на защиту от безработицы, право на равную оплату за равный труд, право на справедливое и удовлетворительное вознаграждение, право создавать и входить в профессиональные союзы для защиты своих интересов, право на разумное ограничение рабочего дня и на оплачиваемый трудовой отпуск.

В 2021 г. Управлением трудовых ресурсов было получено 97 обращений, включая жалобы на темы нарушений трудовой дисциплины, трудоустройства, разрешения конфликтных ситуаций, превышения служебных полномочий и др.

Механизмы обратной связи

В настоящее время в Компании существует несколько механизмов обратной связи: обращение в Управление трудовых ресурсов напрямую или через профсоюз и посредством анонимной «Горячей линии».

В 2021 г. Управлением трудовых ресурсов было получено 97 обращений, включая жалобы. Поступившие жалобы касались таких вопросов, как нарушение трудовой дисциплины, трудоустройство, разрешение конфликтных ситуаций, превышение служебных полномочий, неправомерное поведение по отношению к работникам подрядных организаций. Все поступившие жалобы были рассмотрены и разрешены, в том числе в досудебном порядке и на стадии до рассмотрения дел в Согласительной комиссии.

Программа добровольного расторжения трудовых отношений

Компания поддерживает применение Программы добровольного расторжения трудовых отношений, действующей в рамках Коллективного договора и Трудового кодекса РК от 2017 г. (ст. 52). Программа распространяется на мужчин в возрасте от 58 до 63 лет и женщин в возрасте от 53 до 58 лет. В 2021 году 43 работника Компании подали заявление о добровольном расторжении трудовых отношений (в 2020 г. – 43 работника, в 2019 г. – 42 работника, в 2018 г. – 24 работника, в 2017 г. – 45 работников).

С целью оптимизации затрат, повышения эффективности и поддержания конкурентоспособности Компании в конце 2021 г. Компания повторила опыт единовременного добровольного расторжения трудовых отношений. По данной программе в 2021 году было удовлетворено 20 заявлений.

Компания поддерживает применение Программы добровольного расторжения трудовых отношений, действующей в рамках Коллективного договора и Трудового кодекса РК от 2017 г.

ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ОТНОШЕНИЯ

В целях недопущения нарушений прав работников подрядных и субподрядных организаций на постоянной основе проводятся мониторинг и анализ ситуации в трудовых коллективах на предмет выявления, корректировки возможных факторов, а также причин и условий, способствовавших нарушению социально-бытового характера, ущемления законных прав работников. Предпосылками таких рисков могут быть факторы отсутствия обеспечения приемлемых социально-бытовых условий и соблюдения правовых норм в подрядных и субподрядных организациях.

В процессе проверки нарушений прав человека/работника КПО стремится обеспечить комплексное и оперативное рассмотрение обращений/заявлений, а также своевременное разрешение вопросов. В ходе рассмотрения учитываются и анализируются мнения всех сторон, принимаются посильные меры для защиты и восстановления трудовых прав работников в соответствии с законодательством РК и процедурами Компании.

Операционные задачи на Карачаганакском месторождении и работы по реализации проектов дальнейшего расширения в основном осуществляются с помощью подрядных организаций. Соответственно, успешное выполнение поставленных задач и производственных показателей зависит от того, насколько гармонично выстроены трудовые отношения как в КПО, так и в коллективах задействованных подрядных и субподрядных организаций.

В 2021 году сотрудники отдела производственных отношений выполнили 177 выездов с посещением более 260 рабочих площадок и мест компактного проживания. Кроме того, было проведено 19 совместных аудитов.

Всего за 2021 г. со стороны работников подрядных компаний поступило и было закрыто 19 жалоб по различным вопросам. Были изучены социально-бытовые условия: рабочие места, пункты приема пищи и прочее. В целом по итогам мониторинга, аудитов и рассмотрения поступивших обращений 43 подрядных организаций, курируемых сектором по производственным отношениям, были реализованы меры по улучшению условий проживания и условий труда. Это, в свою очередь, благотворно повлияло на сохранение стабильного морально-психологического климата в трудовых коллективах.

В рамках проводимой работы по недопущению ущемления прав сотрудников/работников осуществляется мониторинг соответствия заявленным условиям труда, а также социально-бытовому обеспечению. В процессе указанной работы применяется комплексный подход: каждое обращение/заявление рассматривается через призму анализа и обеспечения полноты сведений.

Одним из таких примеров было обращение в КПО сотрудника подрядной организации по факту нарушения трудового законодательства, а именно недопуска к работе ввиду отсутствия у него вакцинации от COVID-19 и отказа в увеличении заработной платы. По итогам проведенной проверки работодатель заявителя допустил сотрудника к рабочему месту и произвел повышение заработной платы на 25 %.

В рамках поддержки местных поставщиков товаров и услуг на Карачаганакском месторождении с конца 2020 года КПО способствовала реализации обязательного ПЦР-тестирования работников подрядных организаций в соответствии с требованиями по обеспечению санитарно-ограничительных мер. В течение 2021 г. Компания продолжила возмещать данные затраты в полном объеме за свой счет.

Также Компания содействовала увеличению вакцинации персонала подрядных организаций в качестве лидера и положительного примера.

ОПЛАТА ТРУДА И ЛЬГОТЫ

Успех любого бизнеса во многом зависит от квалификации команды, поэтому кадровая политика КПО нацелена на укрепление лидирующей позиции на рынке и достижение стратегических целей через создание и развитие профессиональной команды, а также повышение ее мотивации.

С целью обеспечить право работника на оплату труда в соответствии с квалификацией, сложнос­тью труда, количеством и качеством выполненной работы, а также условиями труда КПО применяет следующие инструменты:

  • система оплаты труда, основанной на последовательном подходе при установлении заработных плат, что обеспечивает справедливую оплату труда всего персонала;
  • регламентирование процесса оценки должностей для эффективного управления организационной структурой, а также для обеспечения обоснованности оплаты труда; применение оценки выполнения работ и развития персонала;
  • поддержание достойных условий труда с помощью разнообразных льгот.

Всем работникам, имеющим трудовой договор с Компанией, предоставляется пакет льгот, состоящий из денежных выплат и неденежных вознаграждений. На сотрудников, работающих в КПО через кадровые агентства, распространяются коллективные договоры этих агентств.

Большая часть льгот предусмотрена Коллективным договором. В период с 2019 по 2021 год действовала версия договора, подписанная в 2019 г. В течение 2021 г. велась подготовка к подписанию новой версии коллективного договора, и в декабре 2021 г. соглашение было достигнуто. Новая версия содержит ряд улучшений, касающихся в том числе социальных условий работников. Этот Коллективный договор будет действовать в период с 2022 по 2024 год.

Почему это важно для нас?

Привлечение, а также удержание квалифицированных и талантливых специалистов – наши основные риски. КПО стремится обеспечивать конкурентоспособные условия на рынке труда среди компаний нефтедобывающей отрасли в Казахстане, что способствует привлечению высокопотенциальных кандидатов и снижает риск текучести персонала.

Одна из причин привлекательности КПО как работодателя – это выполнение Компанией взятых на себя обязательств и соблюдение трудовых прав работников.

В декабре 2021 г. КПО была удостоена Гран-при Республиканского конкурса по социальной ответственности бизнеса «Парыз-2021» за достижение высоких результатов в сфере корпоративной социальной и экологической ответственности

В рамках существующих процедур КПО продолжает ежегодно пересматривать оплату труда своих работников, что включает в себя повышение зарплаты в начале года с учетом годового уровня инфляции, ежегодную выплату премии работникам, получившим положительные оценки по результатам выполненной работы за год, а также индивидуальные повышения зарплаты и дополнительные единовременные выплаты.

В январе 2021 г. было произведено общее повышение заработных плат на 8 %, что отражает уровень инфляции за предшествующий год.

По итогам проведенного ежегодного анализа заработной платы КПО на соответствие рыночному уровню оплаты труда в нефтегазовом секторе Казахстана в 2021 году средняя заработная плата работников Компании превышала средние показатели по Западно-Казахстанской области (ЗКО). По результатам данного анализа дополнительная корректировка зарплат в 2021 году не производилась.

Оценка выполнения работ и развития персонала

Оценка выполнения работ и развития персонала является одним из инструментов подачи обратной связи и нацелена на отслеживание и улучшение показателей производительности труда. Процесс оценки выполнения работ и развития персонала охватывает казахстанских работников, проработавших в КПО не менее полугода.

Шкала оценок распределяется на «отличную», «эффективную» и «требующую улучшения».

Для работников, занимающих руководящие должности, существует отдельный дополнительный процесс оценки достижения ежегодных ключевых показателей эффективности.

РАЗВИТИЕ МЕСТНОГО ПЕРСОНАЛА

Развитие персонала в компании КПО является непрерывным процессом. Уровень профессиональной компетенции поддерживается и развивается через существующую систему обучения и повышения квалификации.

В 2020 году совместно с Полномочным органом КПО утвердила Программу по увеличению местного содержания в кадрах на 2020–2025 гг. В процессе разработки данной программы были учтены результаты, достигнутые в ходе выполнения предыдущей программы.

В 2021 году 13 должностей, занимаемых иностранными специалистами, были национализированы и 45 должностей сокращены. По состоянию на декабрь 2021 г. местные работники составили 95 % от общего количества персонала Компании. В целом в период с 1999 по 2021 год 246 иностранных специалистов были заменены казахстанскими сотрудниками, а 284 должности, занимаемые иностранными сотрудниками, были сокращены. Показатели по категориям представлены в таблице 22.

В соответствии с целями данной программы КПО дополнительно отслеживает статистику по местному содержанию в подрядных организациях, зарегистрированных в Западно-Казахстанской области. В 2021 году 43 компании предоставили сведения о местном содержании в кадрах на квартальной, полугодовой и ежегодной основе. Показатели местного содержания в этих организациях составили 90 % в категории «Первые руководители и их заместители, руководители структурных подразделений» и 97 % в категории «Специалисты/ квалифицированные рабочие». Увеличение местного содержания в КПО и подрядных организациях в 2021 году связано с КВИ-ограничениями, осложнившими приезд на работу иностранных специалистов, и с завершением нескольких крупных проектов.

На графике 15 представлено общее количество иностранных и местных руководителей высшего и среднего звена Компании по возрасту и гендерному признаку. Данное количество охватывает структуру КПО, включая временные проекты.

Почему это важно для нас?

Стратегический подход отдела кадров КПО к процессу повышения местного содержания в кадрах включает как замену иностранных сотрудников местными кадрами, так и реализацию профессионального обучения и развития местного персонала. Это обеспечивает выполнение работ компетентно, качественно и в соответствии с международными стандартами. Данный подход способствует замене иностранного персонала с наименьшими рисками для производственной деятельности и достижению поставленных целей с максимально возможным уровнем качества.

В случае отсутствия ежегодного Плана подготовки кадров Компания может столкнуться со следующими рисками:

  • Неспособность выполнить свои обязательства в соответствии с ОСРП.
  • Несоблюдение требований законодательства в области ОТ, ТБ и ООС.
  • Нехватка компетентной рабочей силы для удовлетворения потребностей Компании в ресурсах.
  • Задержка или недостижение целей по увеличению местного содержания в кадрах.
Таб. 22. Показатели увеличения местного содержания в кадрах КПО, по категориям сотрудников

Категория

Описание

Законодательное
требование РК

Показатель местного содержания в кадрах

2021 г.

2020 г.

2019 г.

1+2

Первые руководители и их заместители, руководители структурных подразделений

Не менее 70 %

85 %

83 %

79 %

3+4

Специалисты/ квалифицированные рабочие

Не менее 90 %

98 %

97 %

96 %
Граф. 15. Количество местных и иностранных менеджеров по возрастной и гендерной категориям, 2021 г.
Процент местных и иностранных менеджеров по возрастным категориям
Процент местных и иностранных менеджеров по возрастным категориям

ОБУЧЕНИЕ И ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА

ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА

Ежегодно КПО проводит обучающие программы по следующим направлениям:

  • Программы, направленные на развитие персональных компетенций работников в рамках выполнения должностных обязанностей и для достижения производственных задач, а также на карьерное развитие работников.
  • Программы, направленные на получение обязательных знаний и навыков для выполнения работ на опасных производственных объектах. Обязательства по обучению регулируются законодательством РК, а также процедурами Компании.

В 2021 году 91 % местных сотрудников Компании прошли обучение по различным программам повышения квалификации, профессиональной подготовки, переподготовки, а также принимали участие в семинарах и конференциях онлайн.

Кроме того, в 2021 году КПО продолжила обеспечивать обучение сотрудников по специализированным международным программам (см. таб. 23), обучение языковым навыкам, профессиональное и обязательное обучение по ОТ, ТБ и ООС.

Таб. 23. Количество обученных работников КПО в рамках международных сертифицированных программ за 2018–2021 гг.

Название программы

2018

2019

2020

2021

Управление скважиной/Контроль давления в скважине при газонефтеводопроявления (IWCF)

39

59

13

61

Сертификация по неразрушающему контролю (NDT)

30

33

3

13

Международный диплом института CIPS в области закупок и поставок по базовому курсу

11

 

10

13

Курс по аварийному реагированию на чрезвычайные ситуации MEMIR по стандарту OPITO

43

19

 

17

Международный сертификат в области охраны здоровья, окружающей среды и техники безопасности (NEBOSH)

 

11

12

9

Дипломированный внутренний аудитор (CIA)

 

2

3

 

Компетентная оценка эксперта OPITO

 

15

 

 

Сертификация по международной финансовой отчетности ACCA

 

 

3

2

Магистр делового администрирования

 

 

1

1

Сертификация по техническим стандартам API (Американский институт нефти)

 

 

6

10

Сертификация по курсу Профессиональное Управление Проектом (PMP) ®

 

 

 

1

Международный сертификат IEMA в области экологического менеджмента

 

 

 

1

Почему это важно для нас?

В задачи обучения и профессионального развития персонала входят как повышение квалификации сотрудников и применение ими на практике полученных знаний, так и соответствие требованиям международных стандартов и освоение успешной мировой практики.

Предоставление учебных программ позволяет Компании:

  1. Выполнять требования Приложения 7 ОСРП, касающиеся подготовки, переподготовки и повышения квалификации казахстанских работников в соответствии с наилучшими международными практиками в нефтегазовой промышленности, а также с требованиями по ОТ, ТБ и ООС и промышленной гигиене.
  2. Осуществлять программы, направленные на увеличение местного содержания в кадрах и позволяющие организации иметь квалифицированный и компетентный персонал.
  3. Проводить учебные мероприятия для достижения производственных целей и задач.
  4. Предоставлять специальное и обязательное обучение по ОТ, ТБ и ООС персоналу Компании, согласно требованиям законодательства РК, внутренних процедур Компании и лучших международных практик.

Статистика по обучению

Ежегодно КПО обеспечивает обязательное обучение по технике безопасности как для своего персонала, так и для работников подрядных организаций.

В 2021 году было проведено 405 221 чел.-час. обучения (в 2020 г. – 445 122 чел.-час.), из которых 250 581 чел.-час. были предоставлены работникам КПО (в 2020 г. – 295 495 чел.-час.). Остальные 154 640 чел.-часа обучения (201 128 чел.-час. – в 2020 г.) были потрачены на обязательное обучение по ОТ, ТБ и ООС для работников подрядных организаций.

Всего в 2021 году было обучено 20 169 человек, из которых 3 644 – работники КПО и 16 525 – персонал подрядных организаций. Среднее количество часов обучения Компании представлено на графике 16.

Граф. 16. Среднее количество часов обучения на один курс, пройденный номинированными работниками КПО в 2021 г., по видам обучения

Обучение, организованное для работников Компании в 2021 г., в разбивке по категориям приведено в таблице 24.

Таб. 24. Обучение сотрудников по категориям, 2019–2021 гг.

Категория

2021

2020

2019

1. Руководители высшего и среднего звена

121 чел. (34,72 часа на 1 работника)

92 чел. (73,99 часа на 1 работника)

161 чел. (66,60 часа на 1 работника)

2. Квалифицированные специалисты / руководители групп

1 636 чел. (49,35 часа на 1 работника)

1 439 чел. (81,93 часа на 1 работника)

1 250 чел. (88,96 часа на 1 работника)

3. Технический персонал

1 715 чел. (94,01 часа на 1 работника)

1 484 чел. (113,01 часа на 1 работника)

2 044 чел. (111,73 часа на 1 работника)

4. Офисно-административный персонал

172 чел. (25,72 часа на 1 работника)

119 чел. (25,81 часа на 1 работника)

150 чел. (86,53 часа на 1 работника)

Программа ускоренного развития

В целях непрерывности планирования трудовых ресурсов и увеличения местного содержания в кадрах в Компании реализуется Программа ускоренного развития сотрудников.

Во второй половине 2021 г. КПО запустила четвертый поток данной Программы на период 2021–2024 гг. Опираясь на план по увеличению местного содержания в кадрах, руководители отделов выдвинули кандидатуры высокопотенциальных работников для дальнейшего участия в этапах отбора. Реализация следующих шагов программы запланирована на 2022 год.