Работа с местным населением

Задачи в таблице 25 направлены в основном на поддержание местного населения, проживающего в трех сельских округах Бурлинского района – Приуральном, Жарсуатском и Успеновском с/о вокруг Карачаганакского месторождения и г. Аксай.

Для максимально эффективного диалога c местным населением в сфере взаимодействия и социально-инфраструктурной помощи КПО проводит совещания и консультации в виде заседаний Консультативных советов, в состав которых входят сотрудники компании и представители сельских округов.

В 2021 г. в Приуральном, Жарсуатском и Успеновском сельских округах было проведено девять заседаний Консультативных советов, три из которых организованы в онлайн-режиме в связи с ограничениями COVID-19. Во время встреч местные жители получали информацию о программах КПО по оказанию содействия развитию местных сообществ на 2021 год, о программе экологического мониторинга КПО, а также об успехах семи студентов из данных сельских округов, обучающихся на втором курсе в колледжах и университетах г.Уральск в рамках Стипендиальной программы Компании. В целом, за период действия данной программы с 2010 по 2021 годы, 18 местных жителей получили образование.

Таб. 25. Задачи в сфере взаимодействия с местным населением

Задачи на 2021 г.	Статус выполнения	Действия, предпринятые для реализации задач в 2021 г.	Задачи на 2022 г.
Выполнить программы по оказанию содействия развитию сельских округов в соответствии с одобренным бюджетом	Выполнено	Ввиду ограничений, связанных с пандемией COVID-19, отдых детей в летнем лагере был отменен, а отдых пенсионеров в санатории «Акжайк» был реализован частично. Стипендиальная программа для выпускников сельских округов успешно работает.	Выполнить Программы по оказанию содействия развитию сельских округов на 2022 г. согласно одобренному бюджету.
Провести 9 заседаний Консультативных советов в трех сельских округах по социальным и экологическим вопросам	Выполнено	В 2021 г. было проведено 9 заседаний Консультативных Советов в трех сельских округах (Приуральном, Жарсуатском и Успеновском) по поднимаемым местными жителями социальным и экологическим аспектам развития. Вместе с тем, с жителями данных сельских округов проводились встречи и вне рамок заседаний Консультативных Советов, чтобы ответить на интересующие их вопросы.	Провести 9 заседаний Консультативных Советов в трех сельских округах (Приуральном, Жарсуатском и Успеновском) по социальным и экологическим аспектам развития
Своевременно рассматривать и закрывать жалобы и обращения от населения	Выполнено	Все поступившие жалобы были своевременно рассмотрены и закрыты	Рассмотреть и своевременно закрывать жалобы и обращения населения

Почему это важно для нас?

Доверие, взаимопонимание, сотрудничество и уважение прав местного населения являются для нас основными факторами успешной работы Компании.

Установление добрососедских отношений и конструктивного диалога с местным населением – неотъемлемая часть Кодекса устойчивого развития КПО и важно для нас потому, что работа в данном направлении помогает компании поддерживать общественное согласие на производственную деятельность Компании.

При проведении работ на производстве КПО стремится предотвратить или свести к минимуму отрицательное воздействие и обеспечить максимальное преимущество своего присутствия путем постоянного взаимодействия с местным населением и создания условий для повышения его благосостояния и экономического роста.

В целях реализации инициатив в области социальной ответственности КПО применяет политики, стандарты и процедуры, основанные на стандартах деятельности Международной финансовой корпорации.

В рамках программы по содействию развитию местного населения, КПО также предоставила 65 путевок для пенсионеров Бурлинского района для отдыха в санатории «Акжайык». Учитывая строгие санитарно-эпидемиологические требования в период пандемии коронавируса, путевки были предоставлены для вакцинированных пенсионеров.

Работа с жалобами и предложениями

В соответствии с Процедурой КПО по обращениям и жалобам местного населения мы получили 10 обращений, включая три жалобы на запах газа и семь обращений различного характера от населения прилегающих к КНГКМ сельских округов. В рамках указанных обращений Компания оказала помощь сельским округам в предоставлении техники для очистки сельских дорог от снега в зимнее время.

Проверка, проведенная Группой по производственному экологическому контролю по жалобам на запах газа, не выявила нарушений в работе оборудования, утечек/выбросов, либо превышений ПДК по поданным жалобам. По результатам проверки, обратившимся с жалобой жителям была предоставлена обратная связь.

Мониторинг переселенных жителей

С момента переселения первых жителей из сел Березовка и Бестау в мкр. Аралтал и многоквартирные дома в Аксае в конце 2017 года, Компания ежегодно вела мониторинг процесса восстановления источников средств к существованию переселенных семей. В ходе наших встреч с жителями м-на Аралтал в рамках опросов люди жаловались на отсутствие ливневой системы вокруг 100 построенных домов и местной школы.

Обращения жителей были доведены Компанией до сведения местных органов власти Бурлинского района и Западно-Казахстанской области. В результате совместной работы КПО с местными исполнительными органами власти и государственными органами было принято новое Постановление Правительства Республики Казахстан (№ 203 от 01.04.2021 г.) о выделении дополнительных средств на выполнение проектов после переселения сел Березовка и Бестау, включая Проект по установке дренажной системы в м-не Аралтал г. Аксай, а также на проект по сносу и рекультивации земель бывших сел Березовка и Бестау.

В конце 2021 г. КПО завершила Проект по установке дренажной системы вокруг 100 домов и школы в м-не Аралтал. В течение всего срока строительства, занявшего шесть месяцев, сотрудники Отдела по работе с населением КПО проводили консультации с жителями Аралтале о проекте, знакомили их с планом проекта и информировали о ходе строительства, оперативно реагировали на письменные и устные обращения и жалобы, привлекая к решению вопросов подрядную строительную компанию. Благодаря постоянной связи сотрудников КПО с жителями в период строительных работ подрядной компанией были учтены все их замечания и просьбы. Всего в период строительства дренажной системы сотрудниками Компании по связям с населением было проведено 97 встреч с жителями Аралтала для обсуждения и решения вопросов по проекту.

Продуктивное сотрудничество Компании с жителями и местными органами власти Бурлинского района способствовало своевременному решению вопросов населения и закрытию 94 жалоб и обращений, связанных с выполнением данного проекта. Это также свело к минимуму невыполнения работ по графику и укрепило доверительные отношения с местным населением.

В целом, сотрудничество КПО с местным населением Бурлинского района при выполнении различных проектов способствует минимизации социальных и экологических рисков, связанных с деятельностью компании на Карачаганакском месторождении.

О выполнении проекта по сносу и рекультивации земель переселенных сел Березовка и Бестау компания проинформирует читателей в Отчете следующего года.

ОБЩЕСТВЕННЫЕ СЛУШАНИЯ

Информация об общественных слушаниях доносится до сведения общественности посредством публикации в областных и районных газетах, а также через вебсайт Компании. В связи с пандемией COVID-19 в 2020 и 2021 годах, общественные слушания проводились в формате опроса.  КПО и местные исполнительные органы согласовали получение обратной связи от населения путем подачи опросных листов, которые размещаются в пакете документов для общественности на вебсайте КПО.

В течение 2021 года при поддержке акимата Бурлинского района компания КПО провела четыре общественных слушания в форме опроса по четырем проектам строительства различных объектов.  Вопросы, поднятые на общественных слушаниях, включали строительство промысловых и технологических трубопроводов, скважин, а также рекультивацию земель.

Все проекты, вынесенные на обсуждение на общественных слушаниях в 2021 г., были одобрены согласно процедуре слушаний и отражены в соответствующих протоколах. Пакет документов общественных слушаний доступен на вебсайте Бурлинского районного акимата и на вебсайте КПО по ссылке http://www.kpo.kz/ru в разделе «Устойчивое развитие/Социальная ответственность/Взаимодействие с населением/Общественные слушания».