ҚазРусEng

Устойчивое развитие

Пропаганда здорового образа жизни

Пропаганда здорового образа жизни является неотъемлемой частью системы управления охраны здоровья, направленной на повышение информированности сотрудников о профессиональных и общих заболеваниях, а также о том, как можно их предотвратить. Отдел охраны здоровья активно работает над повышением осведомленности персонала в вопросах профессиональных заболеваний и изменений образа жизни, необходимых для поддержания здоровья и хорошего самочувствия. Это не только помогает самим сотрудникам, но и отражается в их более ответственном отношении к собственному здоровью и здоровью членов семей.

Санитарно-просветительная работа Компании состоит из регулярных мероприятий, включающих презентации, постеры и бюллетени, а также внедрение новых инициатив.

Программа по стрессоустойчивости

Стрессоустойчивость — это способность человека справляться с давлением и стрессовой ситуацией. Данный навык необходимо развивать для поддержания стабильной деятельности Компании. Отраслевой опыт показывает, что обучение этому не только повышает индивидуальную стрессоустойчивость, но также и развивает лидерские навыки, повышая степень вовлеченности работников.

Программа стрессоустойчивости КПО является добровольной и состоит из 13 модулей, разработанных для небольших групп. Цель программы — развить у сотрудников навыки стрессоустойчивости и свести к минимуму вероятность болезней и состояний, вызываемых стрессом: депрессия, алкоголизм, риск суицида, курение, переедание и др. Участники программы могут стать фасилитаторами (кураторами), пройдя подготовительный курс, который проводит Отдел охраны здоровья. После курса, фасилитаторы самостоятельно проводят модульное обучение для своих коллег при поддержке Отдела охраны здоровья. С начала программы было проведено обучение более 110 фасилитаторов из числа добровольцев, которые затем создавали группы для проведения сессий по каждому из модулей. В 2018 г. и 2019 г. было проведено 314 таких сессий с участием 2 864 человек.

На начальном этапе для оценки уровня стрессоустойчивости использовалась шкала диспозиционной устойчивости (ШДУ) — 15. ШДУ-15 является наиболее широко используемой и наиболее проверенной системой оценки стрессоустойчивости, используемой психологами и исследователями по всему миру. По данной оценке, уровень стрессоустойчивости участников Компании составлял 30,7 балла, что соответствует среднестатистическому показателю для населения стран, где использовалась эта методика. Промежуточная оценка, проведенная в конце 2019 г., составила 32,5 балла, показавшая рост уровня стрессоустойчивости и подтвердившая эффективность данной программы.

Поскольку Программа стрессоустойчивости предусматривает непосредственное взаимодействие между фасилитатором (куратором) группы и ее участниками, Программа была приостановлена в 2020-2021 гг. из-за ограничений КВИ. Попытки проводить сеансы онлайн имели ограниченный успех, тем не менее планируется возродить Программу по стрессоустойчивости после ослабления ограничений, связанных с пандемией.

Программа «Забота о людях»

Программа «Забота о людях» определяет общие ценности для всей организации, в том числе поведение работника, его отношение к вопросам ОТ, ТБ и ООС и к показателям деятельности компании. Суть программы состоит в принятии всех необходимых мер, чтобы обеспечить каждому работнику все необходимое для качественной и продуктивной работы, включая как ‘материальные’ средства (рабочее оборудование, помещение и инвентарь), так и ‘нематериальные’ (уважение и признание).

В 2019 году при поддержке Отдела охраны здоровья были проведены проверки санитарно-бытовых условий на рабочих местах, столовых и жилых помещениях подрядчиков.

В 2020-2021 гг. пандемия коронавируса оказала влияние и на реализацию Программы «Заботы о людях». Несмотря на это, совместно с другими подразделениями Компании проводились регулярные проверки санитарно-бытовых условий работников подрядных организаций. Это, безусловно, имело большое значение, особенно учитывая напряженную обстановку в Компании с ростом числа случаев заболевания КОВИД-19. В 2021 году было проведено шесть аудитов.

Программа по управлению рисками, связанными с утомлением

Программа КПО по управлению рисками, связанными с утомлением, определяет мероприятия, которые минимизируют риск производственных травм или происшествий, вызванных утомлением, с помощью:

  • Определения и документирования должностей, критически важных в области ОТ, ТБ и ООС, где могут возникнуть риски утомления.
  • Проведения оценки рисков утомления для выявленных должностей.
  • Выполнения мер контроля над рисками, связанными с утомлением, и удержание их на минимальном практически целесообразном уровне (МПЦУ).
  • Проведение обучения управлению рисками утомления для лиц, занимающих руководящие должности, таких как супервайзеры на производстве. В перспективе они cмогут помогать в проведении расследований крупных и потенциально опасных происшествий, так как утомление рассматривается как потенциальная опасность, которая способствует возникновению риска.

В рамках реализации программы по предотвращению усталости КПО ввела процедуру по управлению рисками, связанными с утомлением. В 2019 г. по выполнению данной процедуры была проведена следующая работа:

  • Разработаны и введены курсы онлайн-обучения;
  • Проведены обучающие семинары для руководящего состава;
  • Реализован пилотный проект в транспортном отделе и отделе по ОТ, ТБ и ООС на месторождении.

Кроме того, Компания разработала онлайн-курс обучения по предотвращению усталости, доступный через систему электронного обучения или посредством проведения личных встреч, организуемых отделом охраны здоровья. Курс обучения состоит из трех модулей: общая информация об утомляемости, самостоятельный контроль факторов утомления, а также принципы.

В 2020 г. было запланировано внедрение процедуры в остальных подразделениях Компании. Однако, пандемия КВИ внесла значительные коррективы. К примеру, сменный персонал в некоторых случаях был вынужден работать удлиненную вахту, что, конечно, повышало риск переутомления. В этих случаях, от линейных руководителей ожидалось проявить гибкость и нестандартность мышления, чтобы дать работникам возможность восстановиться после напряженной работы. Примеры таких решений — укороченный рабочий день, дистанционная работа, запланированные выходные дни, привлечение дополнительных людских ресурсов.

В 2021 г. результаты пилотной "Программы управления рисками утомления" были проанализированы транспортным отделом и учтены при составлении графиков работы водителей. КПО внедрила Процедуру управления рисками, связанными с утомлением, в которой описаны процессы управления, сводящие к минимуму риски производственных травм или инцидентов, связанных с утомлением.