Деловой принцип:
МЕСТНЫЕ СООБЩЕСТВА

Мы выстраиваем добрососедские отношения, улучшая свой вклад прямо или косвенно в повышение общего благосостояния жителей районов, на территории которых мы осуществляем свою деятельность.

Мы выстраиваем продуктивные, плодотворные и доверительные отношения с государственными органами, местным сообществом районов, где мы работаем, и друг с другом.

Мы стремимся быть открытыми, прямыми и искренними при условии соблюдения требований коммерческой конфиденциальности.

Мониторинг переселенных жителей 2018–2022гг.

Местные сообщества

КПО стремится предотвратить или свести к минимуму отрицательное воздействие на местное население и регион присутствия в результате ведения своей производственной деятельности. Путем регулярного взаимодействия с местным населением Компания работает над обеспечением максимально возможных преимуществ своего присутствия для местных сообществ и над созданием условий для повышения их благосостояния и роста.

Задачи, поставленные в сфере взаимодействия с местным населением (таблица 24) направлены в основном на поддержку местного населения, проживающего в трех сельских округах Бурлинского района – Приуральном, Жарсуатском и Успеновском с/о, расположенных вокруг Карачаганакского месторождения и г. Аксай.

Для реализации инициатив в области социальной ответственности компания КПО применяет политики, стандарты и процедуры, основанные на стандартах деятельности Международной финансовой корпорации.

С целью максимально эффективного диалога c местным населением по вопросам социально-инфраструктурной помощи, КПО проводит совещания и консультации в виде заседаний Консультативных советов, в состав которых входят сотрудники компании и представители сельских округов.

В 2022 г. в Приуральном, Жарсуатском и Успеновском сельских округах было проведено 17 заседаний Консультативных советов. Во время встреч местные жители получали информацию о ходе программы КПО по оказанию содействия развитию местных сообществ на 2022 год, об успехах сельских студентов, обучающихся в колледжах и университетах г. Уральск по Стипендиальной программе Компании, а также о проводимом экологическом мониторинге на месторождении.

За период действия Стипендиальной программы с 2010 по 2022 годы, 18 молодых сельских жителей получили образование.

В рамках программы по содействию развитию местного населения, КПО предоставила 150 путевок для пенсионеров Бурлинского района для отдыха в санатории «Акжайк».

Таб. 24. Задачи в сфере взаимодействия с местным населением

Задачи на 2022 г.	Статус выполнения	Действия, предпринятые для реализации задач в 2022 г.	Задачи на 2023 г.
Выполнить программы по оказанию содействия развитию сельских округов на 2022 г. согласно одобренному бюджету	Выполнено	Отдых пенсионеров в санатории «Акжайк» были реализован. Стипендиальная программа для выпускников сельских округов успешно работает.	Реализовать запланированные проекты в рамках Программы по оказанию содействия развитию сельских округов на 2023 г. согласно выделенному бюджету
Провести девять заседаний Консультативных советов в трех сельских округах по социальным и экологическим аспектам развития	Выполнено	Всего было проведено 17 заседаний Консультативных советов в трех сельских округах. Во время заседаний Консультативных Советов с жителями сельских округов проводились встречи и вне рамок повестки заседаний, чтобы ответить на интересующие их вопросы.	Провести девять заседаний Консультативных Советов в трех сельских округах по социальным и экологическим аспектам развития
Своевременно рассматривать и закрывать жалобы и обращения от населения	Выполнено	Все поступившие жалобы были своевременно рассмотрены и закрыты	Рассмотреть и своевременно закрывать жалобы и обращения населения

Работа с жалобами и предложениями

В 2022 г. компания КПО получила 39 обращений, включая 7 жалоб на запах газа и 32 обращения различного характера, от населения прилегающих к КНГКМ сельских округов. Жителей интересовали социальные инициативы компании, направленные на поддержку социально уязвимых групп населения, переселенные жители обращались с просьбой предоставить разъяснения и т.д.

Проверка, проведенная Группой по производственному экологическому контролю по жалобам на запах газа, не выявила нарушений в работе оборудования, утечек/выбросов, либо превышений ПДК по поданным жалобам. По результатам проверки, обратившимся с жалобой жителям была предоставлена обратная связь.

Общественные слушания

В 2022 году КПО провела общественные слушания по проектам строительства «Расширение Карачаганака 1. 2-ая очередь строительства», «КПК. Строительство нового комплекса по нейтрализации каустика (корректировка)». Согласно требованиям Экологического кодекса РК, общественные слушания были проведены в форме открытых собраний в 4-х сельских округах.

Информация о планируемых общественных слушаниях была доведена до представителей заинтересованных государственных органов и общественности посредством публикаций в областных и районных газетах, местных теле- и радиоканалах, на информационных досках при акиматах сельских округов, а также посредством Единого экологического портала.

Все проекты, вынесенные на обсуждение на общественных слушаниях в 2022 г., были одобрены заинтересованными государственными органами и общественностью. Результаты проведения слушаний отражены в соответствующих протоколах. Пакет документов, вынесенных на общественные слушания, а также итоги обсуждения доступны на вебсайте https://ecoportal.kz/.

Мониторинг переселенных жителей

С момента переселения первых жителей из сел Березовка и Бестау в мкр. Аралтал и многоквартирные дома в Аксае в конце 2017 года, Компания ежегодно вела мониторинг процесса восстановления источников средств к существованию переселенных семей.

В рамках вышеуказанного мониторинга в период 2018 – 2022 гг. КПО выполнила следующие мероприятия для переселенных жителей в многоквартирные дома в г. Аксай, включая Аралтал, где было построено 100 домов усадебного типа:

2018 – 2019 гг. – для жителей 100 домов в мкр. Аралтал было предоставлено 11 600 т плодородного слоя земли для обработки приусадебных участков;
2018 – 2021 гг. – 800 обращений и просьб переселенных жителей зарегистрировано в Журнале обращений жителей КПО. Все вопросы были решены к концу 2021 г.
2019 г. – КПО оказала содействие в полной реконструкции и переносе Памятника Солдату Великой Отечественной войны из бывшего с. Березовка в Аралтал;
2020 г. – во время пандемии КОВИД-19 КПО при взаимодействии с Акиматом Бурлинского района и Акима г. Аксай организовала доставку продуктов питания и предметов первой необходимости на автолавке для жителей 100 домов в Аралтале;
2020 г. – при содействии Акима г. Аксай Бурлинского района КПО доставила 150 саженцев деревьев для озеленения дворовой территории многоэтажных домов в 5 и 10 мкр. г. Аксай, где проживают переселенные жители;
2020 – 2021 гг. – окончание срока гарантийного обслуживания многоквартирных двух домов в 10 мкр. г. Аксай, 100 домов усадебного типа в мкр. Аралтал г. Аксай, школы на 300 мест в Аралтал и детсада на 320 мест в 10 мкр. г. Аксай Бурлинского района, построенных для переселенных жителей бывших сел Березовка и Бестау.

Кроме того, в 2022 г. был проведен тендер по выбору подрядной компании для разработки проектно-сметной документации по проекту сноса и рекультивации земель переселенных сел Березовка и Бестау. О выполнении данного проекта мы проинформируем читателей в следующем Отчете об устойчивом развитии.