ОХРАНА ТРУДА И ЗДОРОВЬЯ
|
ДЕЛОВОЙ ПРИНЦИП:
Охрана труда
|
Мы придерживаемся системного подхода в решении вопросов охраны труда, техники безопасности, обеспечения безопасности в целях постоянного улучшения показателей деятельности. |
В основе деятельности отдела по охране здоровья КПО лежат три основных принципа: доступность медицинского обслуживания, охрана здоровья и продвижение ЗОЖ, как показано на рис. 9.
Рис. 9.
Ниже приведены результаты выполнения поставленных задач по минимизации определенных рисков и влияния производственных факторов на профессиональное здоровье работников.
Таб. 14.Наши задачи в области охраны здоровья
|
Наши задачи в 2023 г. |
Статус выполнения |
Действия, предпринятые для реализации задач в 2023 г. |
Задачи на 2024 г. |
|
ДОСТУПНОСТЬ МЕДИЦИНСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ |
|||
|
Провести аудит системы экстренного медицинского реагирования (ЭМР) основных подрядчиков КПО |
Выполнено |
Проведено 2 комплексных аудита («Сичим» и «KMG Parker») оценки готовности подрядных организаций к соблюдению требований минимальных стандартов ЭМР. В ходе аудита была проведена оценка соблюдения подрядными организациями руководящих принципов в области ЭМР и определены области, требующие улучшения. |
В связи с расширением ПРК-1, провести аудит медпунктов подрядчиков, предоставляющих услуги на данном проекте. |
|
Пакет документов и программа подготовки группы экстренного медицинского реагирования (ЭМР) |
Новая |
Разработка пакета документов и программы подготовки группы ЭМР успешно реализована. Соответствующие группы прошли обучение, предусмотренное в пакете документов, что позволило им получить необходимые знания и ресурсы для эффективного выполнения своих функций. |
– |
|
Приобретение и установка автоматических наружных дефибрилляторов (АНД) |
Выполнено |
Приобретено 10 дополнительных АНД, которые были оперативно установлены на всех объектах КПО для обеспечения их наличия при возникновении чрезвычайной ситуации. |
Провести повторный курс обучения правилам оказания первой помощи с использованием АНД. |
|
Разработка новой программы медицинского страхования |
В процессе выполнения |
Объем работ был разработан с учетом опыта, полученного в ходе управления предыдущим договором страхования, а также на основании отзывов сотрудников и сравнительного анализа с аналогичными компаниями. Начато проведение тендера. |
Перейти на новую программу медицинского страхования, обеспечивающую более эффективные коммуникации и минимальные перебои в работе. |
|
Новые задачи |
Повысить уровень оказания первой медицинской помощи через обучение достаточного количества работников внутри Компании и обеспечение достаточного количества аптечек и АНД (уровень 1). Провести оценку и составить план цифровизации по оказанию врачебной медицинской помощи (уровень 2). |
||
|
ОХРАНА ЗДОРОВЬЯ |
|||
|
Провести инспекции в санитарно-бытовых помещениях подрядчиков |
Выполнено |
|
Продолжать участие в проведении проверок санитарно-бытовых помещений подрядчиков, а также аудитов по ОТ, ТБ и ООС. |
|
Обновить правила по управлению рисками, связанными с утомлением с охватом не только персонала, занимающего критичные с точки зрения ОТ, ТБ и ООС должности, но и всего персонала КПО и подрядных организаций |
Выполнено |
Пересмотрены правила по управлению рисками, связанными с утомлением. Теперь они распространяются не только на персонал, занимающий критичные с точки зрения ОТ, ТБ и ООС должности, но и на весь персонал Компании и подрядных организаций. Большее количество отделов провели оценку рисков, связанных с утомлением, и разработали планы по управлению такими рисками. |
Продолжать дальнейшее внедрение правил по управлению рисками, связанными с утомлением, для обеспечения их применения как Компанией, так и подрядными организациями. |
|
Провести аудит выполнения плана по снижению риска заболевания легионеллезом |
Не выполнено |
Проведено обучение персонала подрядчиков отдела инфраструктуры и обслуживания. |
|
|
Провести аттестацию восьми производственных объектов по условиям труда |
Выполнено |
Десять производственных объектов КПО прошли тщательную аттестацию производственных объектов по условиям труда. По ее результатам были разработаны планы корректирующих действий. |
Выполнить корректирующие действия по результатам аттестации производственных объектов. |
|
Провести модификацию Программы выборочного тестирования на алкоголь работников Компании с целью включения подрядных организаций на промышленных объектах КПО |
В процессе выполнения |
Был разработан процесс потенциального тестирования на алкоголь для подрядных организаций. Инструменты произвольного распределения были отобраны, ИТ-приложение разработано. Координаторы по проведению тестирования назначены. |
|
|
Контроль воздействия ионизирующего излучения |
Новая задача Выполнено |
На всех объектах КПО проводился комплексный мониторинг воздействия ионизирующего излучения. Данные об уровнях природных радионуклидов и облучении персонала были собраны и проанализированы на предмет соответствия нормативным требованиям. |
Предоставлять услуги по радиационному обследованию «по запросу». |
|
Реализация Программы санитарно-гигиенического мониторинга |
Новая задача Выполнено |
Проведены проверки соблюдения санитарных правил для оценки соблюдения санитарных норм и стандартов и устранения любых несоответствий путем принятия корректирующих мер. |
План контроля за соблюдением санитарных правил и учета факторов риска: определить приоритетные участки с высокими рисками нарушения санитарных правил и снизить риски потенциальной опасности для здоровья. |
|
Новые задачи |
Провести шесть оценок риска для здоровья, согласно обновленному Плану. Внедрить оценку профпригодности по состоянию здоровья персонала бизнес-партнеров (подрядные организации), выполняющих работы на объектах КПО. |
||
|
ПРОДВИЖЕНИЕ ЗОЖ |
|||
|
Провести обучение фасилитаторов для реализации Программы развития стрессоустойчивости Запустить Программу развития стрессоустойчивости среди персонала Компании |
Выполнено |
50 % фасилитаторов Программы успешно провели в своих командах не менее 4 обучающих модулей по стрессоустойчивости. |
Продолжать оказывать поддержку фасилитаторам, проводящим обучающие занятия по стрессоустойчивости, обеспечивать подготовку новых волонтеров. |
|
Провести оценку заинтересованности в рамках рабочих групп в проведении вебинаров и групповых занятий по различным психологическим аспектам. На основе результатов такой оценки разработать план проведения занятий |
Выполнено |
Поставщик услуг ЕАР Lotus MHH провел 7 вебинаров, посвященных различным темам психического здоровья, в которых приняли участие 404 сотрудника КПО. |
Рассмотреть альтернативные способы оказания поддержки психического здоровья работников. |
|
Реализовать Программу по оздоровлению работников на 2023 год, включая пилотную программу по снижению риска сердечно-сосудистых заболеваний |
Выполнено |
Через 6 месяцев после начала проведения пилотной кампании у 40 % целевой группы улучшились показатели состояния сердечно-сосудистой системы. |
Реализовать План по укреплению здоровья на 2024 год, включая:
|
Повышение качества оказания неотложной медицинской помощи
Сектор скорой и неотложной медицинской помощи обеспечивает круглосуточное оказание экстренной медицинской помощи на территории месторождения и в офисах г. Аксая. Помимо экстренных вызовов врачи и фельдшеры пяти медпунктов оказывают пациентам амбулаторную помощь, проводят предсменные, предрейсовые и послерейсовые медицинские осмотры, информируют работников по вопросам здоровья и его охраны на промышленных объектах, проводят регулярные занятия и учения с персоналом, задействованным в общем процессе реагирования на чрезвычайные ситуации.
Таб. 15.Результаты оказания медицинской помощи в 2023 г.
|
Показатели оказания медицинской помощи |
|
|
Количество пациентов, обратившихся в клиники |
1 814 |
|
Количество экстренных вызовов |
102 |
|
Количество пациентов, доставленных в медицинские учреждения |
83 |
|
Количество проведенных учений и практических занятий |
311 |
|
Количество работников, обученных оказанию первой помощи |
364 |
|
Предсменное медицинское освидетельствование (водители/операторы/электрики) |
|
|
Осмотры |
178 923 |
|
Случаи непригодности к работе |
162 |
|
Выборочные тесты на употребление алкоголя ЦУР 3.5 |
1 105 |
|
Положительные результаты выборочных тестов на употребление алкоголя |
1 |
Программа цифровизации в отделе по охране здоровья
Электронная система медицинского осмотра (ЭСМО) предназначена для оптимизации процесса предсменного медицинского осмотра путем проведения автоматизированных оценок, предусмотренных законодательством РК, охватывающих предсменные, предрейсовые и послерейсовые медицинские осмотры. Программно-аппаратный комплекс ЭСМО эффективно измеряет артериальное давление, пульс, температуру тела, наличие алкоголя в выдыхаемом воздухе, а также выявляет признаки употребления психоактивных веществ в течение 2-3 минут, значительно сокращая время по сравнению с традиционными ручными методами осмотра, которые обычно занимают 5-6 минут и более. Все собранные данные, а также фото- и видеозаписи надежно хранятся в электронном журнале.
В настоящее время во всех клиниках КПО установлено 7 аппаратов ЭСМО. Только в 2023 году было проведено 178 923 медицинских осмотра, в результате которых 162 работника были признаны непригодными к работе по медицинским показаниям. Высокая точность системы побудила многих работников уделять приоритетное внимание своему здоровью, что привело к таким инициативам, как снижение веса и улучшение контроля артериального давления.
В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ ВСЕ КЛИНИКИ КПО ОСНАЩЕНЫ АППАРАТАМИ ЭЛЕКТРОННОЙ СИСТЕМЫ МЕДИЦИНСКОГО ОСМОТРА.
Проект модернизации отделения неотложной медицинской помощи ЦРБ г. Аксая
Начатый в январе 2020 года и рассчитанный на 5 лет проект модернизации Центральной районной больницы (ЦРБ) г. Аксая значительно расширил возможности больницы в области оказания неотложной медицинской помощи и интенсивной терапии. Об этом свидетельствует улучшение ключевых показателей работы больницы.
Признавая значительные достижения в области оказания неотложной медицинской помощи и интенсивной терапии в период с 2020 года по настоящее время и в ответ на запросы акимата ЗКО, областного управления здравоохранения и Центральной районной больницы г. Аксая, в 2023 году проект был временно приостановлен, чтобы перенаправить усилия на улучшение качества предоставления услуг в области акушерства, гинекологии, педиатрии и неонатологии, которые являются важнейшим приоритетом для заинтересованных сторон.
Ведутся подготовительные мероприятия для возобновления проекта в 2024 году с целью реализации проекта модернизации ЦРБ г. Аксая в срок и в рамках утвержденного бюджета.
Контроль заболеваемости работников
Мониторинг отсутствия сотрудников на рабочем месте по состоянию здоровья
В 2023 году число сотрудников КПО, отсутствующих на рабочем месте по состоянию здоровья, увеличилось на 11 % по сравнению с показателями 2022 года. Начиная с 2020 года данные в графике 5 были обновлены в связи с введением электронной системы учета больничных листов. Ранее некоторые данные учитывались в последующих периодах в связи с тем, что больничные листы сдавались работниками после оформления табелей учета рабочего времени. Соответственно, данные с 2020 года были пересчитаны.
Граф. 5.Показатель отсутствия на рабочем месте персонала КПО, 2020–2023 гг.
Примечание: для расчета показателя отсутствия на рабочем месте в КПО применяется следующий метод:
- Показатель отсутствия на рабочем месте = фактическое количество дней, потерянных вследствие отсутствия на рабочем месте (по болезни) x 100 / общее количество работников. Сведений о днях отсутствия на рабочем месте по иным причинам нет.
- В КПО принята методика расчета отсутствия на рабочем месте по количеству сотрудников (а не человеко-часов), так как данная методика является требованием контролирующих органов.
Медицинское страхование
Сотрудникам КПО, а также членам их семей предоставляется медицинское страхование, дополняющее медицинские услуги, предоставляемые в рамках гарантированного бесплатного медицинского обслуживания и обязательного социального медицинского страхования в РК.
В 2023 году был объявлен тендер на присуждение нового договора медицинского страхования для местного персонала и членов их семей. Стратегия заключается в приобретении двух поставщиков услуг, чтобы у застрахованных лиц был выбор. Новый объем был разработан с учетом мнения и предложений работников и предлагает значительные улучшения по сравнению с текущим набором услуг. Например, существенно увеличены лимиты на стоматологическое обслуживание и медикаменты, а также работники располагают более широким выбором клиник.
Профессиональные заболевания
Охрана здоровья является одним из основных приоритетов Компании и играет важную роль в сфере трудовой деятельности. Выполнение трудовой деятельности ни при каких обстоятельствах не должно приводить к нанесению ущерба здоровью, т. е. охрана здоровья важнее эффективности труда.
Компания обеспечивает работникам такие условия труда, чтобы персонал мог надлежащим образом выполнять свои трудовые задания, не ставя под угрозу свое здоровье.
В 2023 году случаи профессиональных заболеваний среди сотрудников КПО не зарегистрированы.
Пригодность к работе
В 2023 году повышенное внимание уделялось пригодности к работе персонала подрядных организаций, а также персонала, нанятого через кадровые агентства. Для держателей контракта разработано руководство по определению пригодности к работе сотрудников подрядных организаций с целью усиления контроля за соблюдением ими нормативных требований к профпригодности. Непрерывное наблюдение за состоянием здоровья сотрудников дает возможность диагностировать заболевания на начальных стадиях, проводить соответствующие профилактические мероприятия, предотвращать дальнейшее развитие заболеваний и оказывать медицинскую помощь по мере необходимости. Это хорошая возможность для поддержания и обеспечения профессиональной заботы о здоровье.
В КПО имеется ряд недостатков в управлении процессом определения пригодности к работе персонала, нанятого через кадровые агентства. Такие недостатки, выявленные в ходе внутреннего аудита, обусловили необходимость осуществления корректирующих действий, которые были включены в План по охране здоровья на 2024 год.
Управление рисками, связанными с утомлением
Нефтегазовая отрасль имеет ряд особенностей, которые могут способствовать возникновению утомления7. В КПО действуют «Правила управления рисками, связанными с утомлением», которые описывают процессы управления, минимизирующие риски производственных травм или инцидентов, связанных с утомлением. В целях непрерывного совершенствования данные Правила были пересмотрены в 2023 году. Теперь они распространяются не только на персонал, занимающий критичные с точки зрения ОТ, ТБ и ООС должности, но и на весь персонал Компании и подрядных организаций. Увеличилось количество отделов, проводящих оценку рисков, связанных с утомлением, разрабатывающих планы управления рисками, связанными с утомлением.
7 Утомление – это отсутствие ментальной бдительности, возникающее из-за недостатка сна.
Производственный контроль промышленных объектов
КПО регулярно контролирует санитарно-гигиеническое состояние промышленных объектов. В таблице ниже представлены данные мониторинга за последние три года.
Таб. 16.Мониторинг производственных факторов, 2021–2023 гг.
|
Производственные факторы |
2023 |
2022 |
2021 |
|||
|
Кол-во исследований |
Кол-во несоответствий |
Кол-во исследований |
Кол-во несоответствий |
Кол-во исследований |
Кол-во несоответствий |
|
|
Шум |
492 |
122 |
420 |
91 |
368 |
83 |
|
Вибрация |
84 |
29 |
75 |
16 |
63 |
12 |
|
Электромагнитные поля |
3 964 |
63 |
3 968 |
27 |
3 676 |
50 |
|
Электростатические поля |
2 419 |
0 |
2 342 |
0 |
2 048 |
0 |
|
Освещение |
3 581 |
589 |
3 045 |
27 |
2 743 |
730 |
|
Микроклимат |
6 474 |
790 |
6 258 |
575 |
5 250 |
360 |
|
Воздух рабочей зоны |
12 612 |
0 |
13 965 |
0 |
12 342 |
0 |
|
Итого |
29 626 |
1 593 |
30 073 |
736 |
26 490 |
1 235 |
Информация о случаях несоответствия доводится до сведения руководства соответствующего подразделения, и разрабатываются корректирующие действия, дальнейшее выполнение которых отслеживается в базе данных Synergi.
Аттестация производственных объектов
Обязательная аттестация производственных объектов, проводимая каждые пять лет, направлена на оценку условий труда.
В 2023 году плановая обязательная аттестация по условиям труда была проведена на 10 объектах, таких как КПК, УКПГ-2, УКПГ-3, главная мастерская, главный склад, химическая лаборатория, насосная станция в пос. Большой Чаган, терминал в г. Атырау, отдел по эксплуатации скважин и добыче, а также транспортный отдел.
Значение результатов аттестации производственных объектов невозможно переоценить: она не только позволяет оценивать условия труда в соответствии с нормативными требованиями, но и также предусматривает основания для компенсационных выплат работникам, таких как дополнительная пенсионная надбавка в размере 5 % за работу во вредных условиях.
ПРОПАГАНДА ЗДОРОВОГО ОБРАЗА ЖИЗНИ
В 2023 году структура Программы по укреплению здоровья была изменена на более интерактивную и привлекательную для работников. Одна из ее частей была основана на календаре международных дней здоровья, установленных Всемирной организацией здравоохранения:
Рассмотрены последствия нарушения слуха для работников и населения. Включены также лучшие наблюдения по программе «Карточки ОТ, ТБ и ООС» по защите от шума / защите органов слуха.
Особое внимание уделено модифицируемому фактору риска: высокому кровяному давлению. Проводились инструктажи на рабочем месте касательно гипертонии и проверки артериального давления в клиниках КПО.
Внимание было сосредоточено на важности донорства крови для населения. Мероприятия включали информационную рассылку КПО о том, как стать донором, о правах, льготах, а также интервью с донорами-работниками КПО.
Пропаганда вакцинации посредством проведения вебинара и предложения сделать бесплатную прививку против гриппа для работников КПО и материнских компаний.
Повышение осведомленности о заболеваниях сердечно-сосудистой системы посредством проведения инструктажей на рабочем месте и предоставление ссылок на дополнительные источники информации.
Повышение осведомленности и стимулирование действий, направленных на укрепление и защиту психического здоровья каждого человека. Мероприятия включали проведение вебинара с участием поставщика услуг по Программе психологической поддержки сотрудников.
Таб. 17.Результативность программ по продвижению здорового образа жизни
|
Наименование программы |
Описание |
Результат выполнения |
|
Программа профилактики сердечно-сосудистых заболеваний |
Пилотная программа управления рисками развития сердечно-сосудистых заболеваний, запущенная в 2023 году, служит основой для дальнейшего применения ее в масштабах компании. Среди отобранной группы сотрудников высокого риска развития сердечно-сосудистых заболеваний использовался калькулятор оценки степени риска HeartScore Европейского общества кардиологов для оценки риска развития смертельных и несмертельных сердечно-сосудистых заболеваний в течение 10 лет. Участникам были разработаны индивидуальные планы улучшения состояния здоровья, а также организованы последующие посещения клиник КПО на месторождении для отслеживания результатов. |
У 11 из 18 участников (61 %) риск был снижен. В ходе опроса мнения сотрудников подавляющее большинство положительно оценили данную Программу. |
|
Курс по отказу от курения |
В 2023 году отдел по охране здоровья организовал проведение двух курсов в режиме офлайн по теме отказа от курения по известному методу («Легкий способ бросить курить» автора Аллена Карра) для работников с наиболее высоким риском заболеваний сердечно-сосудистой системы. |
В обучающем курсе приняли участие 27 сотрудников. Число работников, кто бросил курить, еще предстоит определить. |
|
Программа психологической поддержки |
В 2020 году в КПО была реализована Программа психологической поддержки, главная цель которой заключалась в поддержании психического здоровья и предотвращении вреда здоровью работников КПО. Программа предусматривает работу с сопутствующими соматическими заболеваниями, членовредительством и снижением риска суицида, вызванных психологическими проблемами, такими как тревога, депрессия и панические атаки. Программа включает в себя конфиденциальные консультации, проводимые квалифицированными психологами от сторонних организаций с использованием мультимедиа, видео или формата очных встреч, которые доступны 24/7 по специальной горячей линии. Кроме того, в рамках программы проводятся групповые занятия и вебинары. |
В 2023 году в общей сложности 868 работников обратились за консультациями через различные каналы связи. В течение года поставщик услуг ЕАР Lotus MHH провел 7 вебинаров, посвященных различным темам психического здоровья, в которых приняли участие 404 сотрудника КПО. |
|
Программа развития стрессоустойчивости |
Программа развития стрессоустойчивости, внедренная в КПО в 2018 году, является добровольной и состоит из 13 модулей, разработанных для небольших групп. Участвующие в Программе сотрудники могут стать фасилитаторами (кураторами), пройдя короткий подготовительный курс, проводимый отделом по охране здоровья. После прохождения курса фасилитаторы самостоятельно проводят модульное обучение для своих коллег при поддержке отдела по охране здоровья. Цель заключается в развитии у сотрудников навыков стрессоустойчивости и сведении к минимуму вероятности болезней и состояний, вызываемых стрессом, таких как депрессия, алкоголизм, риск суицида. Программа была заморожена во время пандемии КВИ и возобновлена в 2022 году. Руководство КПО поддержало повторный запуск Программы развития стрессоустойчивости в 2023 году, ее материалы были пересмотрены с учетом прошлого опыта, а с начала 2023 года для реализации Программы привлекались новые фасилитаторы. |
50 % фасилитаторов Программы успешно провели в своих командах не менее 4 обучающих модулей по стрессоустойчивости. |
Пригодность к работе – широкое понятие, поскольку оно касается взаимосвязи между работником и его способностью выполнять свои должностные обязанности безопасным и компетентным образом. Цель обследований на предмет пригодности к работе заключается в выявлении физических и психологических ограничений, которые могут быть несовместимыми или вызывать особые проблемы при выполнении конкретной задачи или работы в определенном месте.
Работникам, которые были признаны «непригодными» или «пригодными с ограничениями», Компания предлагает поменять место работы или переводит их на альтернативную должность. Данная мера исключает возможность работника находиться в потенциально вредной среде, но при этом позволяет продолжать работать.
Не менее важным является соблюдение требований законодательства Республики Казахстан в отношении профессиональной пригодности. Эти требования включают в себя такие обязанности работодателя, как организация проведения и оплата медицинских осмотров, распределение работников по категориям в зависимости от условий труда, отстранение от работы сотрудников, своевременно не прошедших периодический медицинский осмотр, принятие мер по улучшению состояния здоровья работников, а также информирование о возможных профессиональных заболеваниях и пр.